Todo lo que necesitas saber sobre Google Analytics

Google Analytics se ha convertido en la herramienta de referencia para entender cómo se comportan los usuarios en tu web: de dónde llegan, qué páginas visitan, cuánto tiempo se quedan y si acaban comprando o pidiendo presupuesto.

Actualizado en 2026. Cuando escribimos este artículo existía Universal Analytics, la versión anterior de la herramienta. Google dejó de procesar sus datos en julio de 2023 y hoy la única versión es Google Analytics 4 (GA4). Hemos reescrito la guía para que te sirva tal y como funciona ahora.

Si quieres aprender a instalarlo y dejarlo bien organizado desde el principio, sigue leyendo.

Cómo instalar Google Analytics en tu web

Lo primero es crear una cuenta gratuita en Google Analytics y, dentro de ella, una propiedad para tu web. Al configurarla, Google te dará un ID de medición con el formato G-XXXXXXXXXX. Ese identificador es el que conecta tu web con tu cuenta.

Después tienes que añadir la etiqueta de Google a todas las páginas de tu sitio. Hay varias formas de hacerlo, de más técnica a más sencilla:

• Pegando el código directamente en la cabecera de la web. Es la opción más limpia, pero necesitas acceso al código o la ayuda de un desarrollador.
• Con Google Tag Manager, que te permite gestionar Analytics y otras etiquetas (Google Ads, píxeles de redes sociales…) desde un único panel.
• Con la integración de tu plataforma: WordPress (por ejemplo con el plugin oficial Site Kit), Shopify, WooCommerce o PrestaShop permiten conectarlo sin tocar código.

Una advertencia importante si tu web está en España o en cualquier país de la Unión Europea: Analytics usa cookies, así que solo puedes activarlo cuando el visitante lo acepta en el aviso de cookies. Si además haces campañas en Google Ads, configura el modo de consentimiento (Consent Mode) para que Google reciba correctamente la elección de cada usuario.

Cómo se organiza Google Analytics 4

GA4 funciona con una estructura de tres niveles. Entenderla te ahorrará muchos líos más adelante.

1. La cuenta

Es el nivel superior y normalmente corresponde a tu empresa. Desde aquí gestionas los usuarios que pueden acceder a los datos y sus permisos, y creas las propiedades.

Si eres una agencia, lo recomendable es que cada cliente tenga su propia cuenta, a su nombre, y que la agencia tenga acceso como usuario. Así, si algún día dejáis de trabajar juntos, el cliente conserva todos sus datos.

2. La propiedad

La propiedad es el contenedor de los datos y los informes. En la práctica, una propiedad por cada web o negocio.

En la configuración de la propiedad decides, entre otras cosas:

• La zona horaria y la moneda de los informes.
• Cuánto tiempo se guardan los datos detallados. Por defecto son solo 2 meses; cámbialo a 14 meses si quieres comparar con el año anterior.
• La vinculación con otros servicios de Google, como Google Ads, Search Console o Merchant Center.
• Qué acciones cuentan como eventos clave, es decir, las conversiones que te importan: una compra, un formulario enviado, una llamada…

3. Los flujos de datos

Dentro de cada propiedad creas los flujos de datos: uno para tu web y, si tienes, uno para tu app de iOS y otro para la de Android. Así ves en un mismo informe a un cliente que te visita desde el móvil y luego compra en la web.

Al crear el flujo web, deja activada la medición mejorada. Con ella GA4 registra automáticamente, sin programar nada, las páginas vistas, el desplazamiento por la página, los clics a otras webs, las búsquedas internas, las descargas de archivos y la interacción con vídeos y formularios.

Qué ha cambiado respecto a la versión anterior

Si venías de Universal Analytics, estas son las diferencias que más se notan:

• Ya no hay «vistas». Lo que antes hacías con vistas filtradas ahora se hace con filtros de datos en la propiedad (por ejemplo, para excluir el tráfico de tu oficina), con comparaciones y con audiencias.
• Todo es un evento. Una página vista, un clic o una compra son eventos con sus propios parámetros, lo que da mucha más flexibilidad.
• Los «objetivos» ahora son eventos clave. Marcas como clave cualquier evento que quieras medir como conversión.
• Informes y exploraciones. Los informes estándar te dan la foto general (adquisición, interacción, monetización y retención) y en Explorar puedes montar análisis a medida, como embudos o recorridos de usuario.

Cómo organizarlo bien: un ejemplo

Imagina un negocio con una web, un blog dentro de la misma web y una segunda tienda online en otro dominio. Una buena organización sería:

• https://spanishcontent.com y su blog https://spanishcontent.com/blog: una sola propiedad con un flujo web. Para analizar el blog por separado no hace falta otra propiedad: basta con filtrar o comparar por las páginas que empiezan por /blog.
• https://contenidoenespañol.com: otra propiedad distinta, porque es otro sitio con su propio público y sus propias ventas.

Así cada negocio tiene sus informes limpios, sin datos mezclados, y en la misma cuenta lo tienes todo a mano.

¿Quieres que te ayudemos a configurar Analytics y medir lo que de verdad importa en tu web? Escríbenos y lo vemos juntos.